Express Logistics

Divisi usaha PT. Surya Mulya Batara yang spesialis dalam bidang pelayanan kilat/ express ke seluruh wilayah Indonesia.
Kami telah berpengalaman dan didukung team yang profesional untuk melayani kiriman pelanggan dengan cepat aman dan tepat.

EXPRESS : Layanan kiriman kilat dengan lead time 1-3 hari
REGULER : Layanan kiriman reguler adalah solusi cerdas, untuk pengiriman cepat namun ekonomis, dengan jangka waktu 3 – 5 hari ke seluruh kota tertentu di wilayah Indonesia.

Layanan ini sangat cocok untuk pelanggan yang membutuhkan waktu pengiriman cepat sampai tapi efisiaayen dalam hal biaya.

Dengan didukung pengalaman dan team yang profesional PT Surya Mulya Batara menjamin memberikan pelayanan total atas berbagai jasa logistik.Layanan logistik terpadu kami meliputi :

Transportasi
Warehousing & Distribution
Project Cargo

Transportasi Logistics

Merupakan salah satu layanan khusus moda transportasi darat dan laut. Sangat efektif untuk jenis barang yang memiliki ukuran besar, baik dari segi berat aktual dan/atau volumetrik, ataupun jenis penanganan khusus.

Fleksibilitas pelayanan & Jenis transportasi adalah nilai lebih yang bisa dimanfaatkan oleh pengirim dengan dukungan kendaraan operasional yang lengkap

Pengirim dapat melacak perjalanan barang yang dikirim secara real-time dengan dukungan aplikasi dan teknologi terkini dalam dunia logistik dan transportasi.

Warehousing & Distribution

Kami menyediakan pengelolaan logistik terpadu mulai dari penyediaan space gudang, sampai dengan distribusi ke seluruh pelanggan. Cakupan layanan logistik kami menjangkau berbagai sektor industri, antara lain : Automotive, Consumer Goods, IT & Telecommunication, Engineering & Manufacture, Chemical, Life Sciences & Health, Fashion, Retail, Project Cargo, Government Project

Project Cargo

Project Cargo adalah layanan pengiriman dengan moda transportasi khusus seperti Alat Berat, Material Project Konstruksi, Mobilisasi alat-alat berat dan lain-lain.

Kami siap memberikan layanan konsultasi, untuk perhitungan biaya, survey, teknis pengiriman, asuransi Cargo dan service penunjang lainnya.

Kami menyediakan berbagai alat angkut seperti Low Bed, Crane, Trailer, Flat Dock, Soft Loader, LCT dan lain-lain.

Dapatkan penawaran pengiriman Anda sekarang?

Kontak Kami

Layanan Cargo & Transportasi FAQ Frequently Asked Questions

Apa saja Layanan dan Jenis Layanan yang diberikan dari SMB Cargo Trans?

SMB Cargo Trans menawarkan layanan pengiriman barang dengan moda transportasi Udara, Laut, dan Darat. Selain itu, kami memiliki sejumlah mitra yang dapat memberikan kemudahan dalam hal perizinan (undername) dan juga dapat menangani pekerjaan terkait kepabeanan (custom clearance). Sebagai pendukung dari layanan tersebut, SMB Cargo dalam waktu dekat akan membuka layanan baru yaitu Warehouse Fullfillmen dan Warehouse PLB yang dapat digunakan.

Apa SMB Cargo Trans juga melayani Export Import?

Ya, SMB Cargo melayani layanan pengiriman barang baik ekspor maupun impor dengan moda transportasi Udara, Laut, dan Darat ke seluruh dunia sejak 2013.

Bagaimana cara kami menghubungi atau memesan?

Kami hadir selama 24/7 full service pada no tlp : 031 5044352, atau dapat melalui email : info@smbcargo.com

Apa saja jenis kendaraan yang ada pada SMB Cargo Trans?

Dengan visi misi kami menuju logistics jangkauan global tersedia berbagai macam Armada : Pick Up, Truck Diesel Bak & Box, Tronton, Trailer, Truck Built Up dan lain – lain yang tersebar di beberapa daerah dan wilayah di Indonesia

Apakah SMB Cargo Trans menyediakan dan melayani proses pengemasan barang?

Ya. Kami menyediakan berbagai kebutuhan packing/pengepakan untuk melindungi dan menjaga keamanan komoditi barang kiriman dengan standar airline dan moda transportasi lainnya, SMB Cargo Trans menyediakan packing kayu / pallet dengan bahan kayu berkualitas dengan standart kemanan yang tinggi dengan panduan pengemasan dapat dilihat di panduan prosedur dan pengemasan.

Apakah kami dapat mengirimkan barang-barang cairan / DG?

Iya bisa, namun ada beberapa syarat yang harus dipenuhi yaitu,

Mengidentifikasi class barang berbahaya (Dangerous Goods)
Menyiapkan packing kayu.
Harus memiliki MSDS (material safety data sheet).
Tempel label class DG dan marking lainnya.
Rekatkan MSDS pada Barang.
Buat Shipping declaration.

Bagaimana sistem pembayaran SMB Cargo Trans?

Anda bisa melakukan pembayaran secara tunai pada saat pengiriman barang, atau anda juga bisa memilih opsi pembayaran DFOD yang artinya ongkos kirim di bayarkan oleh penerima. Perlu di ketahui lebih lanjut, jika anda memilih opsi pembayaran DFOD akan di kenakan biaya tambahan sebesar 3% dari ongkos kirim serta validasi pembayaran yang dibebankan penerima.

Bagaimana cara cek Ongkos Kirim pada SMB Cargo Trans?

Untuk pengiriman wilayah Jawa anda bisa membacanya disini
Jika pengiriman dilakukan bukan dari provinsi Jawa Timur anda bisa menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Berapa harga pada setiap jenis / type Truck yang ada pada SMB Cargo Trans?

Kami menyediakan jenis layanan Transportasi dari kecil hingga besar, baik melalui darat, kereta, serta laut, untuk jenis transportasi / truck dari berbagai macam type dan merk, anda bisa menghubungi kami di No tlp : 031 5044352 / email : info@smbcargo.com

Apakah ada pengurangan harga untuk kegiatan pengiriman saya?

Pada kegiatan sewa maupun kegiatan pengiriman barang pada SMB Cargo Trans kami sangat terbuka apabila ada pengajuan harga. Silahkan anda mengajukan penawaran harga, team marketing kami akan memberikan layanan dan harga best price untuk anda dengan menyesuaikan budget anda

Apakah SMB Cargo Trans menyediakan fasilitas Pick Up di lokasi?

Iya, SMB Cargo Trans melayani fasilitas tersebut, silahkan anda shared lokasi pada kami dengan ketentuan yang telah disepakati bersama, maka kami akan melakukan pick up barang di lokasi anda

Apakah kami dapat mengirimkan binatang hidup?

Tentu saja bisa, kami menerima kiriman hewan hidup khususnya pengiriman marine product atau sejenis ikan. Perlu dilengkapi dengan dokumen karantina dan kemasan yang aman dan sesuai ketentuan. Kami akan proses dengan hati-hati dan tepat waktu untuk menjaga kiriman binatang hidup anda tetap aman sampai tujuan.

Bagaimana cara mengirim barang lewat kapal laut?

Anda bisa lakukan caranya dibawah ini:

Datang ke salah counter kami.
Isi formulir yang sudah kami sediakan.
Pilih jenis service dan sampaikan ingin menggunakan service via laut.
Barang akan kami hitung berdasarkan kubikasi (P x L x T ) atau menggunakan berat.

Pengiriman via laut lebih cocok untuk kirim barang yang memiliki dimensi dan kapasitas berat sangat besar dengan tujuan antar pulau.

Bagaimana cara melakukan pengecekan resi Delivery Order SMB Cargo Trans?

Anda dapat melakukan pengecekan No. Resi Surat Jalan / Delivery Order SMB Cargo secara mandiri pada halaman tracking www.smbcargo.com
Masukkan No. resi anda pada kolom Lacak Waybill, semua informasi tentang paket anda akan muncul pada halaman tersebut. Jika anda kesulitan melakukan pengecekan resi, anda dapat menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Berapa lama barang kami akan sampai?

Paket tiba di tujuan tergantung pada banyak hal, seperti transportasi yang digunakan, kondisi di jalan, cuaca. Untuk pengiriman dari Surabaya tujuan Pulau Jawa estimasi 3-4 hari kerja. Sementara untuk pengiriman dari Surabaya ke luar Jawa estimasi 10-15 hari kerja. Selain itu pengiriman dari Surabaya tujuan luar pulau menggunakan armada kapal dan memerlukan waktu paling tidak satu minggu dari jadwal keberangkatan kapal.

Bagaimana cara untuk melaporkan keluhan dan saran?

Anda dapat menghubungi sales kami dan dapat menghubungi masing-masing kantor cabang SMB yang tersedia dan dapat mengirimkan melalui email support@smbcargo.com

Atau anda bisa langsung menghubungi Operational Directure kami melalui whatsapp : +6281220204082